P. Después de descargar la aplicación, ¿no se encuentra la información de Bluetooth del anillo?
R. El anillo está desactivado por defecto y debe cargarse y activarse para el primer uso. Al activarse la carga, el indicador de carga del anillo se pondrá rojo, lo que indica que se ha encendido por primera vez. Cargue el dispositivo durante más de una hora hasta que el indicador de carga del teléfono se ponga verde.
P. ¿Por qué el anillo muestra "desconectado" cada vez que abres la aplicación?
A. Para ahorrar recursos del sistema, algunos teléfonos móviles cierran las aplicaciones en segundo plano si el usuario no ha configurado la protección en segundo plano. Por lo tanto, consulte la guía de protección en segundo plano y active la función de protección en segundo plano de la aplicación. Sigue apareciendo el mensaje "Desconectado". Es posible que el anillo esté apagado por falta de batería. Cárguelo antes de volver a conectarlo.
P. ¿Por qué no se puede cargar el anillo?
A. Es posible que haya demasiado polvo en el puerto de carga, lo que impide la carga. Puede intentar limpiar primero el puerto de carga.
1. Use herramientas para limpiar
a. Hisopo de algodón: Un hisopo de algodón es una herramienta de limpieza muy práctica que puede eliminar el polvo del puerto de carga. Simplemente gire suavemente el hisopo para eliminar el polvo de la superficie.
b. Palillo: Si hay mucho polvo alrededor del puerto de carga, puede usar un palillo para limpiarlo. Tenga cuidado de no usar palillos demasiado gruesos para evitar dañar el puerto de carga.
2. Limpiador. Si el polvo en el puerto de carga es persistente, puede usar un detergente para limpiarlo. Asegúrese de usar un limpiador suave para evitar dañar el anillo. Al mismo tiempo, al usar productos de limpieza, preste atención a la cantidad y el método para evitar la corrosión o daños en el puerto de carga.
3. Precauciones: Preste atención al método y la intensidad de la limpieza. No utilice métodos demasiado bruscos para evitar dañar el puerto de carga. Si el puerto de carga está dañado o no se puede limpiar, se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente.
P. ¿Cómo cargo el anillo?
A. Use un cargador de teléfono móvil compatible o una interfaz USB de computadora para conectar el cable de carga o el compartimento de carga y cargar el anillo. Cuando el anillo se esté cargando, la luz roja indica que está cargándose y la luz verde indica que la batería está completamente cargada.
P. ¿Los datos del sueño no se pueden sincronizar o son inexactos?
A. (1) Si entra en estado de sueño sin usar el anillo, la aplicación no generará datos de sueño después de sincronizar el anillo con ella.
(2) El anillo registra los datos de sueño por la noche, pero no durante el día.
(3) El usuario usa el anillo, inicia el registro (sueño profundo, sueño ligero, estado de vigilia, etc.) dentro de los 30 minutos posteriores a acostarse y detiene la monitorización del sueño al levantarse.
(4) Todos los registros de sueño se mostrarán en la interfaz de sueño de la aplicación después de sincronizar el anillo con la aplicación.
P. Existe una discrepancia entre el registro de sueño y las horas de despertarse en el registro de sueño y los sentimientos personales.
A. El registro de sueño y la hora de despertar se caracterizan por los cambios en las características fisiológicas del cuerpo humano al conciliar el sueño y al despertarse. El estado de sueño es detectado por el sensor interno del anillo, y puede haber una cierta desviación temporal con respecto a sus sensaciones reales.
R. El sueño humano consta de diferentes estados, como el sueño ligero, el sueño profundo y la vigilia. En estado de vigilia, la percepción corporal de la mayoría de las personas aún es muy vaga, y es posible que los usuarios no sean conscientes de ello, lo que genera sensaciones personales y el reconocimiento del anillo, registrando cualquier desviación en los datos.
P. ¿Se reconocerá como dormir si se está acostado y jugando con el teléfono?
R. La detección del sueño utiliza sensores en el anillo para detectar las características de la actividad humana. Si el usuario permanece en la misma postura durante un tiempo prolongado, se puede reconocer como quedarse dormido.
P. ¿Por qué el anillo no empieza a contar los pasos cuando empiezo a caminar?
R. Para reducir las actividades diarias del usuario, como escribir en el teclado, jugar al póker y otras actividades comunes, el anillo se configura con un valor inicial de 10. Cuando el número de pasos llega a 10 consecutivos, el anillo comienza a contar los pasos y, al mismo tiempo, cambia el conteo de pasos en tiempo real en la interfaz principal de la aplicación.
P. ¿En qué circunstancias se conectarán y sincronizarán automáticamente los datos?
R. Una vez que el usuario complete la primera vinculación del anillo y vuelva a abrir la aplicación, el anillo se conectará automáticamente a ella y comenzará a sincronizar los datos. El usuario no necesita realizar ninguna operación en este momento. Si la conexión falla, cárguelo y compruebe de nuevo si puede conectarse a la aplicación y sincronizar los datos.
P. ¿Cómo conecto y sincronizo los datos manualmente?
R. Haga clic en el botón "Sincronizar" en la esquina superior derecha de la aplicación para que los datos actuales del anillo se sincronicen automáticamente.
P. ¿Puedo usar un anillo al ducharme?
R. Sí, el anillo es resistente al agua hasta 5 ATM, pero evite usarlo en entornos acuáticos complejos (como aguas termales o agua de mar). Si el anillo entra en contacto con agua de mar, enjuáguelo con agua dulce lo antes posible para evitar que la sal corroa el metal del anillo y provoque un mal contacto con la posición de carga.
P. ¿Cuál es la temperatura ambiente del anillo?
R. La temperatura ambiente de funcionamiento normal del anillo es de -10 a +45 °C (14 a 113 °F). Si se guarda o se usa fuera del rango de temperatura normal de funcionamiento durante un tiempo prolongado, la vida útil y la fiabilidad del anillo se verán afectadas, y su uso normal podría verse afectado.
P. ¿No se puede conectar después de la última actualización de firmware?
R. Después de actualizar el firmware, la aplicación sincronizará los datos históricos del dispositivo con el servidor, lo que tarda entre 3 y 5 segundos. Debe esperar a que se complete la sincronización de datos antes de poder conectarse al anillo.
P. ¿Cuál es la dirección correcta para colocar el anillo?
R. Para un rendimiento y una precisión óptimos, se recomienda usar el anillo en el dedo índice de la mano no dominante. Al usarlo en el dedo medio o anular, el sensor de frecuencia cardíaca debe colocarse en la palma de la mano y el anillo debe quedar bien ajustado a la piel y cómodamente en la base del dedo. Al usarlo, procure mantener el interior del anillo seco para evitar que el sudor y otros líquidos penetren en la piel del dedo durante mucho tiempo y causen daños.
P. ¿Se perderán los datos históricos si se pierde el anillo o después de desinstalar y reinstalar la aplicación?
R. Si desinstala y reinstala la aplicación, se perderán los datos almacenados localmente. Después de iniciar sesión, los datos del anillo se sincronizarán y se almacenarán en el servidor en la nube. Perder el anillo o desinstalar y volver a descargar la aplicación no afectará los datos del servidor en la nube. Puede iniciar sesión con la misma cuenta para volver a descargarla y ver el historial almacenado en la nube.
P. ¿Cómo usar la cámara?
R. Mantenga la conexión Bluetooth entre el anillo y su teléfono; agite la mano que lleva el anillo para completar la foto. PD: Siga las instrucciones de la aplicación para acceder a la cámara del sistema.
P. ¿Por qué la aplicación no muestra la Puntuación de Salud?
R. La Puntuación de Salud se obtiene a partir de un análisis exhaustivo de los datos de sueño, ejercicio, estrés, frecuencia cardíaca y oxígeno en sangre que recopila el anillo. Entre estos, los datos de sueño son los más básicos. Si el anillo se usa durante demasiado tiempo o no se registran datos de sueño, no se puede generar la Puntuación de Salud. Se recomienda seguir usando el anillo para desbloquearla.
P. ¿Cuál es tu puntuación de actividad? ¿Está por debajo, en el rango medio o por encima del promedio para tu grupo de edad?
R. La Puntuación de Actividad va del 1 al 100 y es un indicador completo de tu actividad actual. La puntuación varía según el grupo de edad.
85-100 puntos: Excelente
75-84 puntos: Bueno
60-74 puntos: Actividad moderada
0-59 puntos: Actividad baja
P. Puntuación de Actividad
A. Pasos totales y pasos diarios
Los pasos diarios son un indicador de tu actividad física diaria. El número óptimo de pasos diarios depende de tu edad, tipo de cuerpo, nivel de condición física y disposición para el ejercicio. Se recomienda alcanzar al menos 8000 pasos diarios, pero si haces ejercicio, puedes reducir un poco la cantidad de pasos. Una cantidad mayor de pasos no siempre es mejor, ya que un número excesivo puede provocar tensión en las rodillas y los tobillos. Por lo tanto, se recomienda mantener la cantidad de pasos entre 8000 y 15000.
P. Calorías totales quemadas
R. Las calorías totales se refieren a la cantidad total de energía que quemas en un día, incluyendo las calorías que quemas a lo largo del día, ya sea durante la actividad o en reposo. Registrar tu tasa de quema total y compararla con tus datos históricos puede ayudarte a ajustar tu consumo de calorías y a mantener un peso saludable. Aunque el ejercicio aumenta la quema diaria de calorías, la mayor parte de esta proviene de las calorías que quemas en reposo, también conocida como tasa metabólica basal (TMB). El dispositivo comienza a calcular tu tasa de quema total a medianoche y estima tu TMB. Este valor se calcula a lo largo del día y las calorías que quema durante sus actividades diarias se suman a su total.
P. Eficiencia del sueño
R. La eficiencia del sueño es la proporción basada en la calificación del tiempo real de sueño en comparación con el tiempo total en la cama (el tiempo que pasa en la cama intentando dormir). Generalmente se expresa como un porcentaje. Si la puntuación de sueño de una persona es alta (por ejemplo, 80-100 puntos), significa que tiene una buena puntuación en cuanto a conciliar el sueño, profundidad del sueño, duración del sueño y tiempo de vigilia. Esto significa que la persona se duerme rápidamente, logra una profundidad de sueño suficiente, duerme suficiente tiempo y se siente bien al despertar. Estos factores en conjunto muestran que la proporción del tiempo real de sueño con respecto al tiempo total en la cama es alta, lo que indica una alta eficiencia del sueño. En los adultos, una eficiencia del sueño superior al 85 % se considera un sueño tranquilo y continuo.
P. Calidad del sueño
R. La puntuación del sueño corresponde a la calidad del sueño y se clasifica de la siguiente manera:
Menos de 60 puntos (mala): Esto podría indicar una mala calidad del sueño. Se recomienda establecer un ritmo de sueño regular.
60-75 puntos (promedio): La calidad del sueño podría ser promedio, pero aún se puede mejorar.
75-90 puntos (bueno): ¡Sigue así! Esto te ayudará a mantener una buena calidad de sueño.
Más de 90 puntos (excelente): Mantén un estilo de vida regular. Esta es la clave para mantener una excelente calidad de sueño.
P. Frecuencia cardíaca durante el sueño
R. La frecuencia cardíaca durante el sueño experimenta una serie de cambios regulares que están estrechamente relacionados con las diferentes fases del sueño y los mecanismos fisiológicos reguladores del cuerpo:
Al pasar del estado de vigilia al estado de sueño, la frecuencia cardíaca suele disminuir gradualmente.
Después de entrar en un sueño ligero, la frecuencia cardíaca permanece ligeramente más baja que durante la vigilia.
En el sueño profundo, la fase de intensa recuperación física y mental, la frecuencia cardíaca continúa disminuyendo.
En la fase REM (sueño con movimientos oculares rápidos), el cambio en la frecuencia cardíaca es más complejo. En general, la frecuencia cardíaca puede aumentar en comparación con el sueño profundo.
Al despertar por la mañana, la frecuencia cardíaca comienza a acelerarse de nuevo.
Es importante tener en cuenta que el rango normal de frecuencia cardíaca durante el sueño puede variar individualmente y depende de diversos factores como la edad, el estado de salud, la condición física y la medicación.
P. Control táctil y control por gestos
A. Activar el control táctil o el control por gestos
(Desactívelo si no lo necesita; de lo contrario, aumentará el consumo de energía).
Para dispositivos Android, simplemente seleccione la configuración deseada.
Para dispositivos iOS, además de seleccionar la configuración de funciones correspondiente, debe realizar los siguientes pasos:
P. ¿Cómo sincronizar los datos de salud del Smart Ring con Apple Salud?
R. Puedes seguir los pasos a continuación:
El anillo inteligente no es un dispositivo médico y no está diseñado para diagnosticar, tratar ni prevenir ninguna enfermedad. Los datos son solo de referencia.
Los resultados de las mediciones pueden variar según el método de uso del dispositivo, las diferencias individuales y las influencias ambientales. Por favor, confíe en su experiencia personal al interpretar los resultados.
La duración de la batería puede variar según la frecuencia de uso, la actividad del sensor, la temperatura ambiente y otros factores. La duración de la batería indicada se basa en pruebas de laboratorio.