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Política de Privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales cuando visita techmall o realiza una compra en techmall.


Datos personales que recopilamos

Cuando visita el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas web o los productos que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron a nuestro sitio y la forma en que interactúa con el sitio web. A esta información recopilada automáticamente la denominamos “Información del dispositivo”.

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies: son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo u ordenador y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite:
    http://www.allaboutcookies.org

  • Archivos de registro (log files): registran las acciones que tienen lugar en el sitio web y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el sitio web.

Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del sitio web, también recopilamos cierta información personal, incluida su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos “Información del pedido”.

En esta Política de Privacidad, el término “datos personales” se refiere tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.


Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos principalmente para procesar y completar los pedidos realizados a través del sitio web (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedido).

Además, utilizamos esta Información del pedido para:

  • comunicarnos con usted;

  • examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;

  • proporcionarle, de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros, información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, mediante la elaboración de análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).


Compartir sus datos personales

Compartimos sus datos personales con terceros para que nos ayuden a utilizarlos según lo descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos SHOPLINE para operar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo SHOPLINE utiliza sus datos personales aquí:
https://www.shopline.com/legal/privacy

También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza sus datos personales aquí:
https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Puede desactivar Google Analytics aquí:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Finalmente, también podemos compartir sus datos personales para cumplir con las leyes y normativas aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales de información, o para proteger nuestros derechos.


Publicidad comportamental

Tal como se describió anteriormente, utilizamos sus datos personales para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede desactivar la publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:

  • Facebook

  • Google

  • Bing

Además, puede desactivar algunos de estos servicios a través del portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/


“Do Not Track”

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando recibimos una señal de “Do Not Track” desde su navegador.


Sus derechos

Si reside en la Unión Europea, tiene derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted y a solicitar que se corrijan, actualicen o eliminen. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.

Además, si reside en la Unión Europea, tenga en cuenta que procesamos sus datos para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio web) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que sus datos se transferirán fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.


Conservación de los datos

Cuando realiza un pedido a través del sitio web, conservamos la Información del pedido en nuestros registros, a menos que nos solicite que eliminemos dicha información.


Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.


Menores de edad

Este sitio web no está destinado a personas menores de 16 años.


Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en:
service@techmall-mx.com